Odoo présenté toutes les nouveautés de la version 13 lors de Odoo Experience en Belgique et Odoo Connect à San Francisco (tous deux des événements majeurs pour la communauté Odoo)
Chaque année, nous avons hâte de découvrir les nouveaux trésors que l'éditeur a créés et conçus pour améliorer encore son logiciel et son expérience utilisateur. Et cette année, pour la version 13, l'éditeur sort le grand jeu ! Découvrons ensemble quelques-unes des nouveautés proposées pour la version 13.
Logiciel convivial
Le logiciel Odoo est déjà reconnu pour sa facilité d'utilisation et sa convivialité. Dans la version 13, de nouvelles fonctionnalités apparaissent pour améliorer encore l'expérience utilisateur :
- Nouvelles fonctionnalités sur les rapports
- De nouvelles vues pour les activités
- Nouvelle vue Gantt avec glisser-déposer
- Alerte lorsque les fuseaux horaires changent
- Nouveaux filtres de date pour améliorer les recherches.
- Affichage des itinéraires sur les cartes
- Affichage du calendrier amélioré
Ce que Odoo promet avec cette v13, c'est aussi plus de vitesse !
Bureau d'aide
La gestion des tickets sur Odoo propose déjà de nombreuses fonctionnalités et avec la V13, voici les nouveautés
- Possibilité de convertir un lead en ticket,
- Gestion des retours clients suite à l'intervention du service client pour continuer à améliorer son service après-vente.
- Application de différentes politiques SLA au sein de la même équipe de support client.
- Amélioration du processus de facturation du temps passé sur chaque ticket pour les équipes du service client.
- Possibilité de clôturer un ticket directement par le client, depuis son accès via le portail client.
CRM
Pour le CRM et la gestion commerciale, nous trouvons de nouvelles fonctionnalités qui permettront au service commercial d'être encore plus efficace.
- Un nouveau graphique permet de segmenter les données via des filtres : opportunités et emails.
- Les prospects seront également mieux ciblés. Les utilisateurs pourront déterminer des listes de prospects à mettre en avant dans leur CRM pour une campagne particulière et en filtrant par pays, technologie, taille,....
- La fonctionnalité de notation des leads permet désormais de déterminer statistiquement quels leads deviendront ou non des clients.
- Les équipes commerciales pourront également envoyer des SMS directement depuis Odoo (à partir des leads ou des opportunités).
- Les données peuvent être automatiquement enrichies de données supplémentaires, en fonction des adresses e-mail.
Commercialisation
Le service marketing pourra également utiliser de nombreuses fonctionnalités de la version 13 d'Odoo.
- Suivi des KPI pour chaque e-mail envoyé
- Modèles de campagne disponibles
- Connecteurs avec les réseaux sociaux : suivi et publication directement sur les réseaux sociaux de l'entreprise.
- Suivi des visiteurs avec la possibilité de communiquer avec eux via des notifications ou des demandes de chat en direct.
- Intégration des SMS dans les campagnes marketing d'automatisation.
Comptabilité
De nombreuses modifications ont été apportées au module de comptabilité.
- Fonctionnalité de rapprochement bancaire améliorée,
- Nouveaux rapports sur les actifs (gestion basée sur les comptes, utilisation améliorée, écritures de journal automatisées)
- Vérification automatique de l'IBAN
- Importation massive de factures pour faciliter la gestion de la facturation.
Il y a tellement de nouveautés pour le module comptabilité qu'elles seront présentées dans un autre article de blog, qui sera totalement dédié à la gestion comptable dans Odoo.
Commerce électronique
Les utilisateurs du e-commerce d'Odoo seront également ravis de découvrir les nouvelles fonctionnalités d'Odoo.
- Pour les utilisateurs d'Amérique du Sud, on retrouve le connecteur avec PayU Latam.
- Dans l'interface, une barre de recherche de produits a été ajoutée.
- La gestion des stocks est simplifiée avec la possibilité de lier un entrepôt à son e-commerce.
- Application facile de remises et promotions sur plusieurs produits.
apprentissage en ligne
De nombreuses fonctionnalités améliorent le module e-learning : évaluation par quiz ; mise en place d'un système de certification avec options de paiement ; définition de la durée d'un stage de formation, un stage selon le contenu ; analyse des données et mise en place de KPI au niveau des cours présents sur la plateforme e-learning.
Des fonctionnalités de e-learning sont également proposées sur d'autres applications Odoo : e-commerce, le site internet mais aussi le forum.
Connecteur Amazon
Pour la gestion des ventes en ligne, Odoo propose désormais d'importer automatiquement les ventes Amazon dans Odoo.
Les livraisons peuvent également être synchronisées via le connecteur Amazon.
Inventaire
Le module de gestion des stocks d'Odoo offre de nombreuses possibilités avec par exemple : inventaire en partie double, réapprovisionnement automatique, gestion multi-entrepôts et outils de reporting puissants.
En version 13, on retrouvera de nouvelles fonctionnalités telles que :
- Alertes en cas de mauvaise configuration des catégories de produits
- Mouvements de stock gérés et visibles par société (dans le cas de plusieurs sociétés), pour l'utilisateur concerné.
- Impression d'étiquettes de retour pour HL, Easypost, UPS, FedEx et Bpost directement depuis Odoo.
- Valorisation des stocks par niveau.
- Définition des règles de stock.
- Ajustement des stocks en un clic.
- Envoi de SMS ou e-mail personnalisés et automatisés à partir des bons de livraison.
- Tableaux de bord complets des prévisions d'inventaire.
Points de vente
Odoo propose une excellente application de point de vente compatible avec de nombreux appareils (tablettes, ordinateurs portables, ordinateurs de bureau et machines industrielles).
Cette application permet de gérer les paiements (différents modes de paiement, facturation et intégration à la comptabilité), elle permet également de gérer les magasins (avec historique des commandes, intégration avec inventaire et stocks, gestion des franchises).
Les programmes de fidélisation clients peuvent également être gérés depuis la plateforme.
En V13, on retrouve des améliorations dans l'utilisation, la gestion des employés, les alertes et le reporting.
Dépenses
Les nouveautés de la V13 du module Dépenses sont :
- Refacturez facilement une dépense à un client en fonction de la commande établie par le service commercial.
- Remboursement des frais et intégration de ces informations sur leur fiche de paie.
- Création de lots pour l'import de dépenses permettant la création de rapports.
Apresal
La gestion des salariés avec l'application d'évaluation permet désormais : le salarié peut demander une évaluation depuis la plateforme, il peut recevoir des rappels sur les évaluations et les délais dans lesquels les évaluations doivent être réalisées sont personnalisables.
Consolidation
Une nouvelle application appelée consolidation fait son apparition dans le logiciel, qui aidera les utilisateurs à regrouper les états financiers de toutes les sociétés d'un même groupe comme s'il s'agissait d'une seule entité.
Documents
La gestion des documents peut être gérée par Odoo, avec des modifications dans la V13 concernant l'affichage des documents, la gestion des droits d'accès et la fonctionnalité de glisser-déposer.
Des employés
Le service RH avec le module Employés a également droit à de nouvelles fonctionnalités : gestion de la présence, des préférences, des compétences, de l'intégration, des contrats, des documents.
Partenaire d'or de Captivea Odoo
Captivea, certifié Odoo et partenaire Gold Odoo, accompagne les entreprises dans la mise en place du logiciel Odoo.
Avec des clients aux Etats-Unis et en Europe de divers secteurs d'activité, Captivea a développé une méthode rapide et efficace pour monter un projet Odoo.