La transformation numérique est un sujet tendance depuis plusieurs années et encore plus après la période de quarantaine provoquée par COVID-19. De nombreuses entreprises ont pris conscience de l'importance des outils numériques en particulier ceux qui facilitent la collaboration. Cependant, la digitalisation peut être coûteuse, et de nombreux décideurs et managers s'interrogent sur son ROI monétaire. Mais la vérité est que le retour sur investissement de la numérisation n'est pas seulement financier. Nous examinons le sujet de plus près dans cet article.
Contrôle des coûts : le cœur de la transformation numérique
Investir dans les technologies numériques réduit les coûts d'exploitation. Par exemple, les services cloud, l'automatisation, l'apprentissage automatique... coûtent moins cher que les technologies plus traditionnelles et le travail humain. Aujourd'hui, les DSI cherchent activement à investir dans la transformation de l'entreprise pour améliorer leur croissance et leurs revenus. Cela leur permet également de traquer les processus inutiles et de transformer l'entreprise tout en maîtrisant les coûts.
Digitalisation des processus de travail pour une agilité accrue
La digitalisation implique un changement des approches managériales, une transformation des processus et des méthodologies internes. Grâce aux différentes technologies disponibles, tester, se tromper et recommencer n'a jamais été aussi simple. Cela offre aux entreprises de nombreuses opportunités ainsi que la flexibilité nécessaire pour s'adapter aux nouveaux modes de consommation.
La numérisation de vos processus d'affaires vous permettra de mieux vous adapter aux situations d'urgence comme celle que nous venons de vivre. En cas d'arrêt, vous disposez désormais d'un accès à distance à votre Système SI et peut continuer à travailler. Mais ce n'est pas le seul avantage !
La digitalisation permet également aux entreprises d'être plus agiles dans leur capacité à réagir aux évolutions du marché et à saisir les opportunités de consommation.
Imaginez être une entreprise du secteur textile. La demande accrue de masques faciaux a augmenté de manière exponentielle pendant la pandémie et il était plus facile pour les entreprises dotées de processus numérisés de changer rapidement leur modèle commercial et de profiter de l'opportunité.
Performance de l'entreprise
Surtout, la transformation numérique de l'entreprise permet l'automatisation de certaines tâches, ce qui optimise la productivité globale. Selon les Digiteurs à Paris, une entreprise hautement numérisée peut connaître une rentabilité jusqu'à 1,25 fois supérieure, ce qui compense largement les coûts du passage au numérique. Changer le modèle commercial, les processus et l'organisation peut souvent conduire à une plus grande efficacité en réduisant les tâches chronophages et en améliorant la connaissance des clients. De plus, cela vous permet d'être plus agile et de vous concentrer sur des tâches qui ont plus de valeur.
Image et marque employeur : pour attirer de nouveaux clients et talents
En digitalisant vos différentes opérations commerciales, vous bénéficiez d'une plus grande capacité d'utilisation et de traitement de l'information qui vous permet de mieux comprendre vos clients et leurs attentes. C'est aussi une opportunité d'augmenter le nombre de façons dont votre entreprise a pour interagir avec vos clients et d'améliorer l'expérience utilisateur tout en réduisant les dépenses marketing. C'est donc un véritable booster d'image de marque.
Cette digitalisation est également essentielle pour le développement de la culture de travail d'une entreprise. Les employés d'aujourd'hui recherchent des lieux de travail innovants, agiles et performants. Promettant des candidats prometteurs, des outils numériques attrayants pour aider à développer leurs compétences dans un environnement de travail moderne renforce votre attractivité.
Culture d'entreprise : Vers l'innovation
La digitalisation de l'entreprise conduit à l'émergence d'une nouvelle culture d'entreprise. Cela change la façon dont une organisation fonctionne, avec de nouvelles façons de promouvoir la collaboration, de nouvelles activités et le développement des compétences. La digitalisation des différents services de l'entreprise a pour objectif de faciliter la collaboration, d'améliorer la communication et de favoriser l'innovation.
La numérisation entraîne également une transformation de la gestion. Aujourd'hui, les organisations ont une structure très verticale, ce qui signifie que leurs structures ressemblent à une pyramide avec des cadres au sommet, des gestionnaires de niveau intermédiaire au milieu et des gestionnaires et des employés de bas niveau en bas. Mais maintenant, cela est en train de changer. Avec la gestion horizontale, l'erreur et l'échec font partie du processus de transformation, car les membres du personnel ne sont plus tenus de demander l'approbation de la direction pour leurs idées. Ce modèle encourage l'innovation : on a moins peur de se tromper. Mais pour cela, les processus doivent pouvoir s'adapter et se remettre en question. Un processus rendu plus réalisable grâce au numérique.
Mauvaises excuses pour ne pas numériser votre entreprise
- Nous changerons si nécessaire
- D'après nos études, nos méthodes actuelles fonctionnent bien
- Nous sommes payés pour gérer, pas pour former, ce n'est pas notre travail de faire ça.
- Nous avons trop investi dans notre modèle actuel, nous ne pouvons plus le changer.
- Quand on regarde nos concurrents, nous ne faisons pas si mal.
Partenaire Or Captivea Odoo
Ces avantages sont les plus importants pour nous, mais la liste n'est pas exhaustive. Pour faire simple, il nous apparaît qu'il est impossible de rester compétitif sans transformation digitale. Vous avez un projet ? Parlons-en !