LOGICIEL ERP : PLANIFICATION DES RESSOURCES D'ENTREPRISE
Il existe une large gamme de logiciels ERP sur le marché. Captivea aide les entreprises à devenir plus efficaces avec les solutions ERP les plus puissantes.
QU'EST-CE QU'UN ERP ?
(Planification des ressources d'entreprise)
Enterprise Resource Planning (ERP) fait référence à un logiciel de gestion des processus métier qui optimise les processus d'une organisation en fournissant un système d'applications intégrées et centralisées qui aident à gérer et à automatiser un large éventail d'opérations commerciales, notamment la comptabilité, gestion des ressources humaines, des ventes et des stocks.
C'est ainsi que nous décrivons l'Enterprise Resource Planning maintenant, mais cela n'a pas toujours été le cas. Dans le passé, « ERP » était un terme qui se concentrait davantage sur la fabrication de logiciels. En d'autres termes, les systèmes ERP que nous voyons aujourd'hui sont l'évolution de ce qui était à l'origine MRP (MRP ii). L'ERP a parcouru un long chemin depuis lors et à toutes fins utiles, devrait être considéré comme un logiciel de gestion d'entreprise mondial. Les systèmes ERP se distinguent par leur capacité à lier plusieurs processus métier et à favoriser le flux de données entre eux. Cela réduit les données en double et améliore la qualité globale des données du système SI d'une organisation. Avec une base de données centralisée, grâce à l'ERP, les organisations bénéficient d'une efficacité, d'une rentabilité et d'un gain de temps accrus.
Aujourd'hui, il existe plusieurs systèmes ERP disponibles sur le marché. Ils font sans aucun doute partie intégrante de la gestion des organisations, des entreprises et des entreprises du monde entier, de toutes tailles et de tous secteurs. Les logiciels de planification des ressources d'entreprise ont aujourd'hui plus de fonctionnalités que jamais et deviennent de plus en plus sophistiqués et aptes à répondre aux exigences des organisations d'aujourd'hui.
La signification du système ERP englobe la centralisation des processus métier critiques, ce qui facilite la gestion et l'analyse des données en temps réel. Cette approche holistique de la gestion des ressources d'une entreprise conduit à une efficacité accrue, à des économies de coûts et à une meilleure prise de décision. La définition du système ERP met en évidence le rôle essentiel qu'il joue dans la connexion des différents départements et systèmes d'information au sein d'une organisation.
Les solutions ERP modernes prennent en charge un large éventail d'industries, y compris la fabrication, où la mise en œuvre de la planification des ressources de fabrication est essentielle pour optimiser les processus de production, la gestion des stocks et l'efficacité opérationnelle globale. La signification des logiciels ERP a évolué au fil du temps pour englober non seulement les systèmes traditionnels sur site, mais également les options basées sur le cloud et hybrides, offrant une plus grande flexibilité et évolutivité. Ces systèmes ERP modernes permettent aux entreprises de rester compétitives et agiles, en s'adaptant aux demandes du marché en constante évolution et aux avancées technologiques.
Différents types de logiciels ERP
Bien qu'ils ne soient généralement pas commercialisés en tant que tels, les logiciels de planification des ressources d'entreprise peuvent être divisés en quatre catégories différentes. Les ERP Box, les ERP à grande échelle, les ERP intermédiaires et flexibles et les ERP spécifiques à l'industrie. Cette catégorisation aide à comprendre le paysage du marché actuel des systèmes ERP.
ERP en boite
Un ERP dans une boîte est un nom utilisé pour décrire les systèmes de planification des ressources d'entreprise qui sont très faciles à utiliser et à installer, mais qui ne peuvent pas être facilement configurés ou personnalisés. Ils sont prêts à être installés et utilisés immédiatement pour les fonctions principales de l'entreprise. Ces ERP n'ont pas la possibilité d'ajouter des modules complémentaires et sont des ER en boîte très striés, mais peuvent être très rentables pour une petite entreprise.
Exemples: Quickbook, Monday.com
ERP à grande échelle / complexes
Les systèmes ERP complexes à grande échelle peuvent être mieux compris en tant que cadre. Une entreprise fournit un cadre à partir duquel un logiciel spécifique sera créé. Parce que les développeurs partent de zéro, ces ERP nécessitent d'innombrables heures de développement et de conseil pour fournir un produit final très spécialisé.
Exemples: SAP R3, Sage M3
ERP intermédiaires / flexibles
Ces systèmes ERP se situent quelque part entre les ERP en boîte et les systèmes ERP à grande échelle. Ils peuvent certainement être utilisés hors de la boîte, mais offrent également une grande flexibilité et peuvent être personnalisés pour répondre exactement à vos besoins. Les ERP intermédiaires sont très économiques et idéaux pour les petites et moyennes entreprises
Exemples: Odoo, SAP, Netsuite Monday.com
ERP spécifiques à l'industrie
Les systèmes ERP de cette catégorie sont spécialisés pour fonctionner dans une industrie spécifique ayant souvent des fonctionnalités très spécifiques mais sont généralement dépourvus de capacités de configuration. Les utilisateurs de ce logiciel seront très à l'aise avec la terminologie familière utilisée dans ce type d'ERP mais seront très limités dans le type de personnalisations qu'ils peuvent faire.
Qui peut utiliser un système ERP ?
Tout le monde peut utiliser un système ERP. Des petites entreprises aux grandes entreprises, les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs utilisent des systèmes ERP. Certaines des industries avec lesquelles Captivea a travaillé incluent l'impression, la fabrication, l'assurance et le cannabis. Les ERP se sont développés pour englober tous les besoins d'un large éventail d'industries. Et grâce à la structure modulaire des ERP et à leur interface basée sur le cloud, même les plus petites organisations peuvent tirer parti des puissantes fonctionnalités offertes par les solutions ERP.
Qui sont les différents acteurs de l'industrie ERP ?
ERP Logiciel / Éditeur
Également appelés fournisseurs d'ERP, ce sont les entreprises qui ont réellement créé le système ERP. Parfois, ces entreprises disposent d'un service qui propose également des services de maintenance et d'entretien du système ERP.
Conseil en entreprise
Cette société intervient bien avant l'intervention de tout logiciel pour évaluer les processus métier existants de l'entreprise et voir comment ils peuvent être améliorés. Un consultant d'entreprise peut ne pas vous orienter vers un système logiciel en particulier, mais il connaît bien les logiciels de planification des ressources d'entreprise et peut indiquer les applications ERP qui doivent être utilisées en fonction des besoins de l'entreprise.
Intégrateur ERP
C'est une entreprise qui prend un logiciel ERP et l'adapte aux besoins spécifiques d'une entreprise ou d'une organisation. Les intégrateurs ERP doivent en savoir beaucoup sur divers domaines mais aussi maîtriser le logiciel. Vous trouverez ici des développeurs qualifiés et des consultants ERP. Certains intégrateurs travaillent avec plusieurs systèmes ERP différents, tandis que d'autres peuvent choisir de se spécialiser uniquement dans un ou deux.
Comptabilité
La comptabilité est un aspect important pour les entreprises. En ce qui concerne les systèmes ERP, un comptable utilisera le logiciel ERP pour gérer la comptabilité de votre entreprise. Le compte peut également aider à configurer l'ERP pour les meilleures pratiques et une utilisation appropriée de la comptabilité.
COMMENT FONCTIONNE UN ERP ?
Les techniques des systèmes ERP
Les systèmes ERP modernes fonctionnent en mettant en commun tous vos processus commerciaux typiques. L'interface singulière relie tout pour offrir une expérience utilisateur transparente lorsque les utilisateurs passent d'un processus métier à l'autre. Comme la plupart des logiciels, l'ERP comporte plusieurs couches qui fonctionnent ensemble. L'une des principales couches techniques d'un système ERP est la base de données. La base de données est l'endroit où toutes les données d'une entreprise sur les clients, la comptabilité, l'inventaire, etc., seront stockées. La couche suivante est votre programme. Cette couche abritera l'intelligence ou le cerveau du logiciel ERP, elle contient toutes les règles et la logistique de l'ERP. Au-dessus de cette couche se trouve l'interface ERP. C'est ainsi que l'ERP apparaîtra sur diverses plateformes telles que les smartphones, les ordinateurs de bureau et le Web. La dernière couche est l'API qui est la façon dont votre ERP communiquera avec d'autres logiciels.
Comment fonctionne un système ERP ?
Les systèmes ERP modernes fonctionnent de manière très similaire à l'entreprise dans laquelle ils ont été déployés. Chaque service doit communiquer avec un autre pour des opérations fluides. C'est-à-dire les ventes et la comptabilité ou les ventes et le marketing. Les solutions ERP permettent de rationaliser et d'optimiser les processus métier de chaque service souhaité et, comme les modules des ERP sont tous centralisés dans une seule source, les actions d'un service peuvent déclencher des actions dans un autre. Ces actions sont basées sur des règles prédéfinies basées sur le workflow et les processus métier d'une entreprise. Par exemple, une fois qu'une commande est passée dans les ventes, une facture sera automatiquement créée et apparaîtra également dans la comptabilité et l'inventaire. Comme le montre le schéma simplifié, chaque service est connecté.
FONCTIONNALITÉS STANDARD D'UN LOGICIEL ERP
La planification des ressources d'entreprise (ERP) peut être considérée comme l'une des solutions de gestion de données les plus complètes et les plus puissantes disponibles sur le marché. Pour les entreprises de toutes tailles, ERP est un logiciel essentiel et une solution idéale pour l'analyse des données, l'automatisation et l'intégration d'infrastructure à grande échelle. ERP facilite non seulement le travail interne, mais& ;nbsp;il améliore également la relation client. Notre préféré est le système ERP Odoo, mais il existe de nombreux systèmes ERP différents sur le marché tels que Compierre, Dolibarr, IDempierre, ERPNext, Apache OFBiz et Easy ERP, pour n'en nommer que quelques-uns. Avec chaque ERP apparemment adapté à différentes industries et spécifications, choisir la bonne solution logicielle ERP peut sembler écrasant. Les solutions ERP d'aujourd'hui offrent de nombreuses fonctionnalités orientées vers l'augmentation de la rentabilité des entreprises en optimisant tous leurs processus.
Mais n'obtenez pas pris dans la liste croissante de nouvelles fonctionnalités, il existe quelques fonctionnalités/modules de base que chaque ERP devrait offrir.
Comptabilité
Considérées par certains comme le véritable cœur de l'ERP, les capacités comptables d'un ERP intégré surpassent celles d'un logiciel de comptabilité autonome en raison de sa capacité à créer des rapports détaillés à l'échelle de l'entreprise.
Principales caractéristiques
facturation, Finance/Consolidation, Compte de résultat, Bilan, Rapprochement, Comptabilité analytique, Budget
Site Web / Commerce électronique
Recherchez des fonctionnalités de base qui vous permettent de concevoir et de configurer votre site Web ou votre vitrine. La capacité de percevoir et de traiter les paiements est également très importante.
Principales caractéristiques
Site Web, commerce électronique, paiements en ligne, portail client, traitement des commandes
Gestion de projet
Les fonctionnalités de gestion de projet peuvent varier en fonction du type de développeurs de l'industrie qui ont ou non à l'esprit lors du développement d'un logiciel ERP. Mais certaines fonctionnalités principales devraient être disponibles dans la plupart des EPR. La liste comprend la gestion des ressources, les ordres de modification, les estimations de coûts, l'aperçu du projet et le rapport.
Principales caractéristiques
Gestion des tâches, feuille de temps
Service Clients
Le service client d'une entreprise est au cœur de son organisation. Un module de service client ERP doit être centré sur la gestion de la relation client. devrait être en mesure d'améliorer la façon dont vous servez vos clients en augmentant leur satisfaction globale. Avec un ERP, vous voulez pouvoir augmenter vos efforts de service client avec une isolation des données, des erreurs, des temps d'attente, etc. réduits et un moyen approprié d'enregistrer également ce service satisfaisant.
Principales caractéristiques
Service d'assistance, chat en direct, sondage
Ressources humaines
Cette fonctionnalité devrait inclure des outils de ressources humaines standard tels que les dossiers des employés et une base de données pour les profils d'emploi et la documentation des compétences. Les modules de ressources humaines peuvent également inclure des évaluations de performance et des systèmes de paie. Le système de paie est souvent étroitement intégré au module de gestion financière pour gérer les salaires, les frais de déplacement et les remboursements. Certains ERP peuvent même inclure des capacités de formation des employés.
Principales caractéristiques
Congés RH, Recrutement RH, Dépenses RH
Opérations
Cette partie d'un système ERP doit vous tenir au courant de toutes vos opérations, processus de production et de chaîne d'approvisionnement, ajouter de l'automatisation à l'ensemble et vous ne manquerez jamais aucune activité dans les cycles de vie de vos produits. C'est un bon point de départ pour maintenir de bons revenus et une base pour prendre des décisions opérationnelles importantes.
PLM, Qualité, Achat, Inventaire, gestion de la chaîne d'approvisionnement
Ventes
De nombreuses solutions ERP disposent de ce module. C'est souvent le point de départ d'une entreprise. Les commandes clients sont saisies et cela déclenche un mouvement vers le bas du pipeline. Un produit vendu sera expédié ou un service sera livré à un client. Des outils seront nécessaires pour facturer les clients, car il s'agit d'une fonctionnalité principale de l'entreprise et, par conséquent, d'une fonctionnalité ERP de base standard. Des outils de gestion de la relation client et de marketing sont fréquemment inclus car cet outil autrefois autonome est intégré aux systèmes ERP. Recherchez votre ERP pour offrir également des capacités de point de vente.
Principales caractéristiques
Point de Vente (POS), Marketing, Facturation
QUELS SONT LES AVANTAGES D'UN SYSTÈME ERP ?
Le déploiement d'un système ERP dans votre organisation présente de nombreux avantages, nombre de ces avantages découlent de la capacité des systèmes ERP à être une source unique de toutes les données de votre organisation. Avant de déployer un système ERP, les entreprises rencontrent le même problème. ils utilisent plusieurs programmes et applications différents pour gérer leurs processus métier et les synchroniser tous peut devenir très fastidieux. C'est là que les systèmes ERP entrent en jeu. Voici quelques-uns des avantages de l'ERP que l'expérience des entreprises.
Coût concentré/réduit
Le coût initial d'un ERP peut sembler intimidant par rapport à d'autres solutions, mais en réalité, avoir simplement un logiciel au lieu de plusieurs peut avoir un impact positif instantané sur votre résultat net. Avoir un ERP peut réduire votre coût global de licence ainsi que le coût de maintenance informatique puisque vous utiliserez un logiciel centralisé au lieu de dépenser des ressources sur plusieurs systèmes qui nécessitent tous un personnel, une infrastructure et des équipes de support dédiés. Vous réduirez également les coûts de formation puisque vos employés n'auront qu'à apprendre un système au lieu de plusieurs applications plus petites.
Et si vous n'arrivez pas à abandonner vos applications tierces, les logiciels de planification de recherche d'entreprise tels qu'Odoo ont la capacité d'intégrer ces applications sur une seule plate-forme. Une structure modulaire est également un atout majeur des logiciels de planification des ressources d'entreprise. Vous contrôlez totalement l'une des diverses applications ERP que votre système logiciel contiendra, ce qui vous permet de ne payer que pour ce dont votre entreprise a besoin.
Amélioration de la productivité et de l'expérience des employés
Un autre avantage des systèmes ERP est le gain de temps et l'amélioration de la productivité des employés. Ceci est réalisé en réduisant le temps et les efforts nécessaires pour mener à bien leurs activités commerciales quotidiennes. Même la plus petite des actions compte. Avec un ERP, il n'est plus nécessaire de basculer entre différentes applications car tout existe dans un système unique. Lorsqu'il est correctement déployé, un ERP peut vraiment réduire ou supprimer le besoin d'effectuer des processus manuels répétitifs. De cette façon, les employés peuvent se concentrer sur les tâches qui génèrent des revenus et qui comptent le plus. Avec un ERP, la formation et l'adaptation sont beaucoup plus faciles car les employés n'ont qu'à apprendre à naviguer dans un seul logiciel par opposition à plusieurs applications et plateformes. C'est également très bien pour un processus d'intégration simplifié.
Visibilité organisationnelle améliorée
Le logiciel de planification des ressources d'entreprise vous offre une vision complète et un accès à tous les aspects les plus importants de votre organisation. Avec des données de chaque service facilement accessibles, vous pouvez obtenir un rapport d'état constamment mis à jour sur l'activité des employés. Par exemple, vous n'êtes toujours qu'à quelques clics de savoir combien de ventes ont été réalisées le mois précédent et de faire des projections futures, ou de surveiller les niveaux de stocks quotidiens et de rester au fait de la relation client, le tout sur la même plateforme. Cette connexion permet également de renforcer la collaboration entre vos équipes et de favoriser un workflow plus fluide en faisant tomber les barrières présentes au sein de l'entreprise. Ventes marketing,
Processus commerciaux regroupés pour un niveau d'efficacité plus élevé
Avec tout sur une base de données centralisée, votre entreprise peut fonctionner plus efficacement. Avec un ERP, la qualité des données de votre entreprise est grandement améliorée, pas d'erreurs de données et de saisies en double. Disposer d'un ERP interconnecté est une étape majeure pour améliorer la qualité des données de votre organisation. Les modules d'interconnexion intégrés d'un système ERP accélèrent la circulation des données et, au final, facilitent la circulation des informations entre les différents services et le reste de l'entreprise. Unifier les données, c'est pouvoir identifier facilement et rapidement ce que l'on recherche. Cela vous fait gagner un temps précieux lors de la recherche d'informations.
COMMENT CHOISIR UN LOGICIEL ERP
Le choix d'un système ERP peut être décomposé en 5 facteurs critiques.
- Accéder à l'état actuel de votre organisation
- Quelles sont les implications techniques de l'ERP/ open source/ fonctionnalités
- Déterminer le coût total d'un ERP et votre budget
- L'évolutivité souhaitée de votre système ERP
- Autres critères importants à considérer
Choisir un système ERP n'est pas une mince affaire. C'est une décision importante qui aura un impact considérable sur votre entreprise. Bien que l'on espère que ce changement profitera à votre organisation, les choses peuvent encore mal tourner. La possibilité d'un échec de la mise en œuvre de l'ERP rend le choix du bon encore plus important. Vous souhaitez trouver le logiciel ERP qui correspond aux besoins et attentes de votre entreprise, et qui correspond au budget que vous vous êtes fixé.
Chaque entreprise est différente et a des besoins différents, des processus différents et des objectifs différents.
Choisir le meilleur logiciel ERP sur le marché
Quel est l'état actuel de votre organisation ?
L'objectif de la mise en œuvre d'une solution de gestion d'entreprise est d'améliorer le travail, d'optimiser les tâches pour augmenter la productivité de l'entreprise.
Avant de choisir un logiciel ERP, assurez-vous qu'il peut faire tout ce dont vous avez besoin. Pour ce faire, vous devez connaître les fonctionnalités exactes et les applications ERP dont vous auriez besoin de votre système logiciel. Plus vous pouvez être précis, mieux c'est. Une liste détaillée des besoins aide votre futur éditeur ou intégrateur ERP à vous faire de meilleures propositions et vous permet d'éliminer les logiciels inadaptés. Cela vous aidera à rester sur la bonne voie en ce qui concerne le calendrier et le budget du projet.
Il est également important de consulter les supérieurs hiérarchiques de votre entreprise. Les membres les plus importants de votre équipe doivent être impliqués dans le projet ERP pour éviter toute division pendant et après la mise en œuvre
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Quels sont les aspects techniques à prendre en compte lors du choix d'un système ERP ?
Comment mon ERP sera-t-il hébergé ?
La plupart des solutions ERP de planification des ressources d'entreprise sont actuellement en ligne, d'où le terme Cloud ERP. Cloud ERP fait simplement référence à un service qui permet aux utilisateurs d'accéder à un système ERP via Internet. L'ERP cloud a généralement des coûts initiaux beaucoup plus bas, car les ressources informatiques sont louées au mois plutôt qu'achetées et maintenues sur site. Si vous n'êtes pas encore compatible avec le cloud ou si vous ne disposez pas de l'infrastructure nécessaire en interne, vous devrez trouver un fournisseur de services.
Un fournisseur de services informatiques peut vous proposer de gérer lui-même votre hébergement Web. C'est une solution efficace, vous n'aurez pas à vous soucier de l'accessibilité du logiciel, le prestataire le fera pour vous.
Vous pouvez également vous rendre directement chez l'éditeur de l'ERP cloud open source pour voir s'il propose des solutions d'hébergement.
Vous pouvez également passer par un partenaire de l'éditeur. ils connaîtront le produit et toutes les spécificités pour garantir une bonne qualité et disponibilité d'hébergement. Le partenaire peut également vous conseiller sur l'utilisation du logiciel.
Comme mentionné précédemment sur cette page, il existe différents types de logiciels ERP mais selon leur structure et leur format. Pour cette raison, vous devrez également déterminer si vous utiliserez ou non un logiciel ERP Open Source. L'avantage d'un logiciel open source est qu'il vous permet de développer et d'ajouter des fonctionnalités supplémentaires au logiciel selon vos besoins.
QUELS SONT LES COÛTS D'UN SYSTÈME ERP ?
Pour définir votre budget de mise en place du système ERP, vous devez être conscient qu'il existe plusieurs types de coûts. Un coût négligé est le besoin de conseil aux entreprises. Avant de déployer un système logiciel, il est conseillé de demander conseil aux entreprises. Cela fournira les conseils nécessaires pour améliorer et simplifier même les processus organisationnels les plus complexes et mettre les entreprises à la recherche de nouvelles solutions, sur la bonne voie
Tout d'abord, il est nécessaire de prendre en considération les coûts liés à la licence du logiciel. Ce sont des coûts à estimer en fonction du nombre d'utilisateurs du logiciel par an. Il existe également des options logicielles ERP open source gratuites, pour lesquelles vous n'aurez pas à vous soucier de prendre en compte cette dépense.
Il est également nécessaire d'estimer les coûts de déploiement. Cela comprend une configuration d'analyse commerciale, une personnalisation, une intégration et une formation des utilisateurs. Ces coûts sont à estimer avec un expert et sont différents selon le logiciel choisi et les besoins spécifiques de votre entreprise.
Et enfin, il est également nécessaire de prendre en considération le support requis et l'évolutivité potentielle de la solution ERP. Les utilisateurs auront certainement besoin d'un support client (souvent fourni par le partenaire logiciel ou directement via l'éditeur). Et dans la plupart des cas, les entreprises souhaitent que le logiciel évolue et grandisse avec elles. En d'autres termes, le logiciel devra toujours s'aligner sur les besoins de l'entreprise. Il est donc nécessaire de prévoir à terme des surcoûts de configuration, de modification ou d'upgrade ainsi que les éventuelles évolutions complémentaires du logiciel ERP que vous choisirez.
Remarque : ne vous laissez pas tromper par un prix élevé. De même, ne tombez pas trop vite pour un ERP surévalué ou populaire. Souvent, une entreprise peut choisir un ERP pour la mauvaise raison et se retrouver avec une solution « Cookie-Cutter » trop chère qui n'est pas la mieux adaptée à son entreprise. Il existe de nombreux fournisseurs d'ERP sur le marché. Assurez-vous de choisir le meilleur.
COMMENT ACCÉDER AUX PERSPECTIVES FUTURES DE VOTRE LOGICIEL ERP ?
Il est essentiel que le logiciel puisse évoluer facilement avec l'entreprise. C'est quelque chose qui se fait facilement avec un logiciel open source car il est possible d'ajouter facilement des modules, des fonctionnalités, des passerelles.
Il est donc nécessaire d'y penser lors du choix de votre logiciel ERP et de vérifier que le logiciel ne stagne pas, et que chaque nouvelle modification n'est pas trop compliquée à mettre en œuvre.
L'idéal est d'avoir un logiciel ERP d'entreprise qui soit modulaire, flexible et adaptable et qui puisse suivre le rythme de la croissance de votre entreprise. Les solutions ERP se présentent sous de nombreuses formes. Choisir un logiciel évolutif, c'est s'assurer que le logiciel ERP que vous sélectionnez sera utilisé pendant de nombreuses années sans perturber vos activités commerciales.
Autres critères importants à considérer
En plus de ces facteurs critiques, il existe également d'autres critères à prendre en compte pour décider quel ERP open source déployer.
- Flexibilité : Le logiciel ERP est-il facile à personnaliser, existe-t-il un marché pour les applications et modules ERP pouvant être ajoutés au logiciel ERP ?
- Notoriété : le logiciel ERP est-il bien connu, existe-t-il de nombreuses références et critiques qui confirment les capacités du logiciel ?
- Dynamique : Est-ce un nouvel ERP ? Si ce n'est pas le cas, leurs mises à jour et améliorations constantes du logiciel sont-elles au fil du temps ou stagnent-elles depuis un certain temps ?
- Couverture fonctionnelle : le logiciel couvrira-t-il tous les besoins de votre entreprise ? Dispose-t-il des applications ERP nécessaires pour gérer l'ensemble de vos fonctions commerciales ?
- Documentation/ressources : existe-t-il de la documentation pour les utilisateurs et des ressources telles que des vidéos d'apprentissage en ligne accessibles pour chacun des modules ERP du logiciel ?
- Ergonomie/Accessibilité : Le logiciel est-il accessible sur différents appareils ? Certains modules ERP devront-ils être accessibles hors site ?
MEILLEUR LOGICIEL ERP SUR LE MARCHÉ
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Tout-en-un SAP Business
Logiciel de fabrication SAP Business All-In-One ERP spécialisé dans l'offre de fonctionnalités adaptées à l'industrie conçues pour aider les entreprises de taille moyenne à accroître l'efficacité de leurs opérations. SAP Business All-in-One est souvent utilisé par les entrepreneurs généraux, les entrepreneurs lourds/routiers et les entrepreneurs commerciaux spécialisés dans l'industrie de la construction, mais peut être utilisé dans diverses industries. SAP Business All-In-One permet aux entreprises de renforcer les relations clients et d'améliorer l'agilité commerciale, ainsi que d'obtenir une vue intégrée des processus métier pour mieux gérer les finances, les stocks, les ressources humaines, le développement de produits, les ventes et le marketing.
Odoo
Probablement le logiciel de planification des ressources d'entreprise le plus complet Odoo est une suite de gestion d'entreprise entièrement intégrée et personnalisable. Odoo, un ERP open source, intègre le CRM, les ventes, la gestion de projet, la fabrication, l'inventaire, la comptabilité, la gestion des ressources humaines, les activités de marketing, les outils de support client et d'autres activités commerciales dans une solution logicielle unique. Odoo propose des prix très compétitifs, ce qui en fait un atout pour les petites entreprises et les plus grandes. Cet ERP cloud n'est spécialisé dans aucun processus métier particulier et est donc capable de répondre aux besoins commerciaux de diverses industries. Contrairement aux autres systèmes ERP, la suite ERP Odoo propose des mises à jour de contenu et de nouvelles versions, ce qui en fait un excellent choix pour le monde des affaires en constante évolution.
Microsoft Dynamics 365
Microsofts propre solution de planification des ressources d'entreprise. Microsoft Dynamics 365 propose une suite ERP d'outils axés sur le client qui permet aux entreprises de suivre les prospects, d'automatiser le service sur le terrain, de stimuler les ventes et d'améliorer les opérations à l'aide d'applications commerciales mobiles et prêtes pour l'entreprise à partir du cloud. Les organisations peuvent implémenter les applications séparément pour un déploiement modulaire à mesure que les entreprises grandissent et se développent ou ensemble pour une plate-forme unifiée. Il est également possible d'inclure des programmes d'automatisation de service sur site et de service de projet si vous le souhaitez. Dynamics 365 s'intègre de manière transparente avec d'autres applications Microsoft pour améliorer la qualité des données et gagner du temps et est idéal pour gérer plusieurs départements, y compris les ventes, le service client et les opérations. Les entreprises peuvent utiliser 365 dans le cloud ou sur site, mais certaines fonctionnalités ne sont incluses que dans la version cloud.
Épicor
Epicor est une solution ERP basée sur le cloud qui aide les petites et grandes entreprises à gérer et à rationaliser les opérations à tous les niveaux de l'organisation. Les fonctionnalités de base d'Epicor incluent la gestion des ressources humaines, des finances, des services et des actifs, des relations clients, de la production, des ventes, des chaînes d'approvisionnement, de la gestion de projet et des produits. Le logiciel peut être utilisé dans diverses industries, mais il est spécialement conçu pour les domaines de la fabrication, de la vente au détail, de l'automobile et de l'hôtellerie. La plate-forme centralisée permet aux utilisateurs d'améliorer leur efficacité en anticipant et en réagissant automatiquement aux fluctuations dans divers domaines de travail.
NetSuite
NetSuite est une suite logicielle de gestion d'entreprise basée sur le cloud qui fournit aux entreprises d'une grande variété de secteurs les outils dont elles ont besoin pour automatiser et centraliser les processus de leurs différents départements. Le système NetSuite peut s'intégrer au back-office des entreprises tel que les finances, les ressources humaines, l'approvisionnement, les commandes, l'inventaire, l'expédition et la facturation. Le logiciel propose également des solutions pour les processus de vente et de service et excelle dans la facilitation des transactions multidevises. De plus, Netsuite dispose d'un bon niveau de fonctionnalités personnalisables et réduit les coûts de possession grâce à sa maintenance logicielle automatisée. Netsuite fournit également des informations en temps réel sur les flux de travail et inclut la possibilité de créer des tableaux de bord propres à votre entreprise.
MISE EN ŒUVRE DE L'ERP
Ai-je besoin d'un intégrateur ERP ?
Un bon logiciel c'est bien, mais un bon intégrateur c'est encore mieux.
Après avoir recherché différentes solutions logicielles et pris une décision finale sur l'une d'entre elles, la question suivante sera de savoir comment, ou plutôt qui déploiera ce nouveau logiciel ERP dans votre organisation ? Le même fournisseur ERP peut être en mesure d'intégrer le logiciel. Bien sûr, vous pouvez essayer d'intégrer le logiciel vous-même, mais à moins que vous ne soyez une très petite entreprise, les meilleures pratiques indiquent qu'il est probablement plus efficace de faire appel à un intégrateur.
Il existe diverses raisons pour lesquelles vous voudriez utiliser un intégrateur pour la mise en œuvre de votre logiciel ERP. Pour commencer, difficile d'imaginer ce qu'un ERP peut faire pour vous... En d'autres termes, une entreprise souhaitant déployer un ERP pour digitaliser ses activités commerciales ne connaît pas forcément toutes les fonctionnalités possibles que la solution logicielle peut offrir, à part les besoins de l'entreprise décrits dans une liste de contrôle de l'entreprise, des services supplémentaires ou autres peuvent grandement améliorer les processus de l'organisation. C'est là que l'intervention d'un intégrateur ERP peut devenir intéressante. Comme c'est le cas pour de nombreuses solutions logicielles, un intégrateur ERP peut fournir un niveau d'expertise qui vous permettra d'optimiser le déploiement et l'utilisation de votre ERP.
Déploiement ERP
Comprendre les différentes approches du déploiement de logiciels ERP.
Pour comprendre le déploiement/la mise en œuvre d'un ERP moderne, vous devez savoir que le déploiement correct d'un logiciel suit une méthode ou un cycle de vie particulier connu sous le nom de SDLC, ou cycle de vie du développement logiciel. C'est la séquence d'activités menées par les développeurs pour concevoir et développer des logiciels de haute qualité. Quelques approches logicielles ERP incluent le V-Cycle, l'approche agile et l'approche de versioning.
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