Tout comme Luke Skywalker au sein de l'Alliance Rebelle, le gestionnaire d'inventaire est essentiel à votre entreprise. Tous deux sont fréquemment consultés pour s'assurer du bon fonctionnement de leur organisation. De toute évidence, aucune entreprise n'est viable si l'inventaire n'est pas une opération bien huilée. Comme tout Jedi, le gestionnaire d'inventaire a besoin d'outils pour diriger le département, gérer les stocks et s'assurer que les commandes sont livrables. Un rapport sur les avantages de l'utilisation d'un système ERP grâce à l'expérience de Luke Skywalker :
Gestion des stocks : faites confiance au système ERP
S'il n'est plus nécessaire de démontrer les avantages d'un système ERP dans un contexte commercial, de nombreux managers de PME ignorent encore que l'installation d'un logiciel de gestion peut bénéficier à tous les services de l'entreprise. Grâce au module "Inventaire", le flux d'informations et de matériaux autour de l'entreprise est géré automatiquement, éliminant le besoin de tâches chronophages telles que la ressaisie des données, tout en réduisant considérablement les taux d'erreur en même temps. Gestion de l'inventaire et la traçabilité des marchandises seront également mises à jour en temps réel dans le système ERP. Ainsi, les données de l'entreprise sont plus à jour et plus fiables.
Plus largement, votre module d'inventaire suivra toutes les étapes de vos processus : de la réception des marchandises à l'expédition des commandes et à la gestion des stocks. Les commandes peuvent être hiérarchisées en fonction de paramètres pré-configurés et votre logiciel vous informera de toute urgence. La préparation des commandes sera également simplifiée puisqu'il deviendra possible de préparer plusieurs commandes à la fois. Enfin, les étiquettes d'emballage seront générées automatiquement et un e-mail de confirmation d'expédition sera envoyé directement au client, accompagné du numéro de suivi. Bref, un module Inventaire ERP bien configuré vous fera gagner du temps et améliorera vos relations clients.
Comment les services de l'entreprise peuvent-ils bénéficier de ce système ?
Outre l'inventaire, les avantages de ce module feront également la différence pour les autres départements de l'entreprise. En effet, grâce aux données d'expédition en temps réel, les niveaux de stock seront mis à jour automatiquement, en informant les services de production et d'approvisionnement. Des processus seront également mis en place pour générer automatiquement des bons de commande, par exemple.
Le lien entre l'équipe commerciale et le service des stocks est également vital. D'une part, les commandes des clients seront transmises directement via le système ERP. D'autre part, une fois les colis expédiés, les données seront mises à jour automatiquement. Ainsi, si les clients ont des questions, l'équipe commerciale pourra y répondre immédiatement en visualisant les données dans le système ERP.
Enfin, l'interface avec la comptabilité permettra d'autoriser ou de refuser l'expédition de colis suite à des mises à jour automatiques du statut de paiement du client dans le système ERP. Et inversement : les remboursements clients pour ruptures ou indisponibilité de stock seront adressés directement à l'équipe comptable, qui pourra faire le nécessaire.
Enfin, quel système ERP choisir ?
Même si tous les logiciels ERP contiennent des modules d'inventaire, vous devez en sélectionner un qui est compatible avec votre entreprise. Si vous opérez dans le domaine du commerce électronique, par exemple, assurez-vous d'avoir un système ERP moderne capable de prendre en charge le changement. En effet, une solution comme Odoo peut s'interfacer avec votre site e-commerce, ainsi qu'avec des plateformes de vente en ligne comme Amazon, vous permettant d'automatiser vos processus de gestion.
Plus généralement, un système ERP moderne vous offrira un ensemble d'options plus complet, telles que des solutions multi-drop ou de livraison directe. Prenez le temps de fixer vos objectifs et de réaliser un benchmark pour trouver la solution la mieux adaptée aux besoins de votre entreprise. Surtout, n'hésitez pas à demander de l'aide.
Luke Skywalker lui-même avait besoin d'aide pour détruire l'étoile de la mort.
"Ce module, vous l'installerez progressivement."
Ne vous précipitez pas : installez le module progressivement, en fonction de vos besoins. N'automatisez pas tous vos processus en même temps ; c'est le meilleur moyen d'éviter les incidents.