La PWA : l'appli qui rend votre restaurant plus rapide et réactif
Avec Odoo 18, profitez de la puissance de la Progressive Web App (PWA), une nouveauté pour le point de restauration. La PWA est une application web moderne qui fonctionne directement depuis n'importe quel navigateur, sur vos téléphones, tablettes et ordinateurs, mais qui offre des performances comparables à celles d’une application mobile. Elle s’installe facilement sur les appareils sans passer par un app store et fonctionne même hors-ligne. La PWA pour restaurants combine simplicité et sécurité : vos équipes encaissent plus vite, avec des accès contrôlés et personnalisables.
Maintenez le contrôle sur vos équipes en restauration, sans sacrifier la liberté d’action de vos équipes
Vous voulez garder le contrôle tout en laissant les caissiers gérer les commandes ? Comme nous l'avons déjà évoqué dans notre précédent article sur les nouveautés POS d'Odoo 18 pour la vente au détail, la dernière version de l'ERP Odoo permet de limiter l’accès des utilisateurs au minimum nécessaire, sécurisant vos opérations tout en vous laissant le champ libre pour superviser.
Limitez l'accès de vos collaborateurs aux fonctionnalités essentielles, telles que les ventes et les encaissements : ils s’occupent des ventes ; vous gérez le reste, sans vous soucier des erreurs de manipulation par le personnel en première ligne ou des accès non désirés dans le back-end. Un restaurant mieux protégé, une équipe plus efficace.
Gestion des utilisateurs en service ou en cuisine : plus de fluidité, moins de frictions !
Avec Odoo 18, l’ouverture et la gestion de la caisse se font en toute facilité : chaque employé accède rapidement à la caisse grâce à son code PIN personnel. Vous souhaitez pouvoir passer facilement d’un profil utilisateur à l’autre ? Changer de profil, verrouiller ou déverrouiller la caisse : tout est simple avec Odoo 18.
Il vous suffit de sélectionner un nom d'utilisateur parmi les différents profils et de vous connecter via le code PIN adapté pour changer de session. Concernant le verrouillage/déverrouillage de la caisse, il peut s'effectuer avec différentes méthodes. Vous pouvez le faire en tant qu'administrateur en entrant le code PIN, en scannant un QR code, et même en utilisant une puce RFiD si vous en avez une.
Les nouvelles fonctionnalités accompagnant la montée de version du logiciel de gestion d'entreprise permettent de gérer facilement les équipes en salle et en cuisine. Vous pouvez aussi adapter les accès selon les besoins en temps réel, tout en gardant un niveau de sécurité optimal. Chaque utilisateur accède uniquement à ce dont il a besoin : simple et efficace !
Services de livraison de repas : tout gérer depuis Odoo avec Urban Piper
Centralisez vos commandes Uber Eats, TakeAway & Zomato avec Urban Piper
Grâce à la collaboration entre Odoo et Urban Piper, les restaurateurs peuvent maintenant gérer tous leurs services de livraison de repas sur une seule plateforme. Urban Piper centralise les commandes venant de fournisseurs populaires dans tous les pays comme Uber Eats, Zomato, Swiggy (pour l'Inde) et bien d'autres. Cela simplifie la prise de commande pour l’équipe en cuisine et permettant une gestion efficace des délais et des livraisons. Gagnez en temps, en efficacité, et en visibilité pour un service ultra-réactif qui ravit vos clients ayant effectuer une commande en ligne, leur offrant une alternative intéressante au Click & Collect.
Visualisez, suivez et améliorez votre service de livraison de restaurant via un tableau de bord dédié
Pour une meilleure visibilité des commandes dans le POS, la version 18 d'Odoo propose un tableau de bord spécialement dédié aux services de livraison. Ce tableau de bord sera votre QG des livraisons et vous fournira une vue d’ensemble des commandes en cours, des délais de livraison et des rapports d’activité. Vous pouvez ainsi suivre et analyser vos performances de livraison alimentaire à domicile pour ajuster vos stratégies et répondre aux attentes de vos clients. Plus besoin de jongler entre plusieurs systèmes : tout est là, sous vos yeux.
Adaptez vos coûts de restauration pour vos plats à emporter grâce à une tarification flexible
Adaptez votre tarification à votre stratégie ! Avec Urban Piper, vous bénéficiez de plusieurs options de tarification, que vous passiez directement par eux ou par un partenaire Odoo. Cette flexibilité vous permet de trouver la solution qui s'aligne le plus sur vos besoins tout en optimisant vos coûts de livraison.
Les amélioration d'Odoo POS Restaurant : une expérience client optimisée
Créez des notes prédéfinies pour des commandes sans fausses notes
Communiquez plus facilement avec vos équipes en ajoutant des notes aux commandes. Odoo vous permet de configurer des notes prédéfinies pour chaque commande, offrant une meilleure communication entre le personnel de service et celui de cuisine. Les demandes spécifiques des clients, les restrictions alimentaires et les préférences sont ainsi enregistrées et transmises de manière claire et concise. Vous améliorez la qualité du service de votre restaurant grâce à un service plus fluide et des informations bien partagées.
Accédez directement aux réservations de table et commandes depuis le Front-end grâce à des vues Backend
Désormais, vous accédez directement aux informations clients, aux réservations et aux commandes depuis le front-end. Plus besoin d’aller dans le back-end : Odoo 18 rend l’information disponible là où vous en avez besoin. Vos employés peuvent consulter les données nécessaires sans avoir à switcher d’écran et prendre des décisions plus rapidement. Cela rend l'expérience plus fluide pour le personnel en salle et réduit le temps d'attente pour les clients.
Les commandes : une gestion qui s’adapte à chaque client
Gérez vos clients sans table fixe avec des commandes flottantes
Des clients sans table fixe dans votre restaurant ? Aucun problème : la mise à niveau d'Odoo permet d'optimiser l’espace avec des commandes flottantes, parfaites pour les ambiances détendues et les espaces flexibles. En effet, la gestion des commandes flottantes favorise l'organisation des clients n'ayant pas de table assignée, ce qui est particulièrement utile pour les établissements avec des espaces de type bar ou pour les événements. En évitant de fixer des tables, votre personnel peut optimiser l’utilisation de l’espace, réduire les attentes et offrir un service plus flexible aux clients.
Liez, dissociez les tables de votre restaurant pour satisfaire les besoins des groupes de clients
La possibilité de lier ou de dissocier des tables dans Odoo 18 facilite la gestion des commandes pour les groupes ou les personnes en solo qui souhaitent s'asseoir à la même table dans votre établissement. Les clients en grand nombre peuvent être regroupés et leurs commandes gérées de manière centralisée dans le POS. Vos serveurs gagnent en efficacité, et le service devient plus fluide pour les personnes rassemblées. Plus d'erreurs de facturation et de commande !
Des options Dine-In/Takeout simplifiées pour optimiser le service
La mise à jour de l'ERP simplifie la gestion des commandes sur place et à emporter avec un unique paramètre de configuration. Conservez les mêmes prix, ajustez les taxes et assurez-vous que chaque commande est correctement prise en charge. Cette fonctionnalité facilite la tâche de vos employés au moment de l’encaissement et réduit les confusions concernant les commandes de restaurations sur place et ceux de restauration à emporter. C'est valable aussi bien pour les restaurants traditionnels, cafés et bars, et fast-foods que pour les food-trucks et camions de restauration mobile utilisant le POS d'Odoo.
Suivi amélioré des commandes : un contrôle renforcé et en temps réel
Gardez une trace de chaque édit de commandes
La traçabilité des commandes éditées est désormais possible avec Odoo. Toutes les modifications apportées aux commandes sont enregistrées dans le back-end. En tant que propriétaire et/ou gestionnaire du restaurant, vous avez une visibilité complète sur les changements effectués. Ce suivi détaillé vous permet de mieux comprendre les erreurs, d’identifier les besoins d’amélioration et de vous assurer que chaque commande est traitée avec précision. Vous disposez d'un contrôle total de votre établissement.
Odoo 18 est la mise à jour que votre restaurant attendait ! Elle apporte une multitude de fonctionnalités qui améliorent chaque étape de la gestion de votre établissement. De l’application PWA sécurisée à la gestion centralisée des livraisons avec Urban Piper, cette version transforme la manière dont vous gérez vos opérations. Avec ces nouveaux outils, vous pourrez offrir un service plus rapide, plus précis et plus efficace, tout en optimisant chaque commande, et surtout fidéliser vos clients.