QU'EST-CE QUE LE CONSEIL ERP ?
Qu’implique le conseil ERP ?
Le conseil ERP est une combinaison de tous les services et actions nécessaires pour accompagner les entreprises dans la mise en place d'un logiciel d'entreprise. Le conseil ERP comprend, sans toutefois s'y limiter, la définition des besoins organisationnels à travers l'analyse commerciale, la configuration logicielle, la migration des données, la formation des utilisateurs et l'assistance. L’objectif du conseil ERP est à terme d’accompagner les entreprises et de les aider à améliorer leur rentabilité grâce à l’utilisation d’un logiciel ERP.
Qu'est-ce que l'ERP ?
La Planification des Ressources d'Entreprise (ERP) fait référence à un logiciel de gestion des processus métier qui optimise les processus d'une organisation en fournissant un système d'applications intégrées et centralisées qui aident à gérer et à automatiser un large éventail d'opérations commerciales, notamment la comptabilité, les ressources humaines, les ventes, l'inventaire et la gestion. En fonction de votre choix d'ERP, vous pourrez également profiter d'autres fonctionnalités, telles que l'automatisation du marketing, les dépenses, les événements et la gestion de la chaîne d'approvisionnement.
Pourquoi utiliser un logiciel de planification des ressources d'entreprise ?
Le déploiement d'un système ERP dans votre organisation présente de nombreux avantages qui découlent de la capacité d'un système ERP à être une source unique de toutes les données de votre organisation. Avant de déployer un système ERP, les entreprises rencontrent le même problème : ils utilisent plusieurs solutions et applications métier pour gérer leurs processus et les synchroniser tous peut devenir très lourd. C'est là que les systèmes ERP entrent en jeu. L'ERP se concentre sur l'amélioration des processus métier. Avec un système ERP, vous bénéficierez de coûts réduits, d'une productivité et d'une expérience des employés améliorées, d'une visibilité organisationnelle améliorée et, grâce aux processus commerciaux regroupés, d'un niveau d'efficacité plus élevé.
LE RÔLE DU CONSULTANT ERP
Pour comprendre le conseil ERP, vous devez comprendre les personnes qui en sont responsables. Le conseil ERP est porté par un seul consultant ou un groupe de consultants ERP. Ils travaillent généralement pour un cabinet de conseil ERP ou un partenaire d'intégration. Les bons consultants ERP ont de grandes compétences techniques et sont des communicants efficaces lorsqu'il s'agit de comprendre et de relayer les besoins des clients. Leur expérience en gestion de projet est très précieuse pour une mise en œuvre réussie et ponctuelle de l'ERP. Un consultant ERP peut également aider à guider les entreprises à travers un plan de gestion du changement organisationnel qui leur conviendra grâce au déploiement de logiciels d'entreprise.
Ai-je besoin de conseils ERP ?
Si vous n'êtes pas sûr du système ERP qui convient à votre organisation ou si vous utilisez ou non votre système actuel au maximum de ses capacités, le conseil ERP peut être fait pour vous. Les meilleurs consultants ERP connaissent généralement bien une large gamme de logiciels différents et la façon dont ils peuvent être utilisés pour améliorer les processus métier. Ils aident à déterminer la bonne sélection de logiciels en fonction des besoins de votre entreprise. Les consultants ERP, comme ceux de Captivea, ont généralement une maîtrise en informatique et/ou en gestion d'entreprise et sont à jour sur les dernières technologies logicielles d'entreprise, ce qui en fait une excellente option pour la gestion de votre déploiement et de la maintenance de votre ERP. Les consultants travaillent également avec les développeurs et utilisent leurs compétences en gestion de projet pour les affecter au mieux à des tâches spéciales.
De même, si vous avez déjà décidé de déployer un système ERP dans votre entreprise, le consultant ERP s'assurera que la gestion de votre projet d'implémentation ERP est optimisée pour votre organisation.
Combien de temps prend la mise en œuvre d’un ERP ?
La mise en œuvre d'une nouvelle solution ERP peut prendre de 2 à 24 mois en fonction du nombre de services logiciels et/ou de modules mis en œuvre. Le nombre d'utilisateurs ainsi que le niveau de personnalisation requis pour un système ERP auront également un impact sur le calendrier de votre projet d'implantation ERP. C'est pourquoi il est important de voir toutes les exigences de votre ERP au début d'un projet afin que votre consultant puisse vous fournir une estimation précise de la durée de votre projet.
LE COÛT DU CONSEIL ERP
Le coût du conseil ERP est basé sur plusieurs facteurs. C'est une autre question qui dépend de la taille de votre entreprise, de la complexité du système ERP installé et du nombre d'utilisateurs finaux. Le nombre de départements de votre organisation ainsi que la quantité de soutien et/ou de formation qui seront nécessaires affecteront également vos coûts de consultation. Chez Captivea, nos clients préfèrent payer pour notre service de conseil ERP en heures bloquées prépayées en fonction de leurs besoins spécifiques. Cette structure de rémunération aide les entreprises à gérer les coûts de leur conseil en logiciel ERP et à respecter leur budget.
Les avantages du conseil ERP
Recourir au conseil, c'est assurer le succès de votre projet d'implantation d'ERP. Le conseil ERP vous aidera à tirer le meilleur parti des logiciels ERP. Bien sûr, certaines solutions logicielles peuvent être facilement déployées via l'équipe informatique interne de votre organisation, mais il est essentiel que votre ERP soit correctement configuré afin qu'il fonctionne conformément aux besoins de votre entreprise et pour cela, nous avons recommandé notre expertise métier et des services d'assistance en matière d'ERP. Le conseil ERP peut aider les entreprises à éviter les pièges ERP courants qui peuvent être coûteux à long terme.
Le rôle des services de conseil est d'accompagner les entreprises dans toutes les étapes de la mise en place de leur logiciel ERP. Des consultants sont là pour vous accompagner et améliorer votre rentabilité.
Besoin d'aide ?
Comment choisir un partenaire conseil ERP ?
Alors, à qui vous adressez-vous pour vos besoins de conseil en ERP ? La réponse à cette question dépendra de votre réponse aux questions suivantes.
- Quelles sont les exigences de votre projet ERP ?
- Dans quels logiciels se spécialisent-ils ? Ce logiciel a-t-il des fonctionnalités qui correspondent aux besoins de votre entreprise ?
- Sont-ils un partenaire officiel du logiciel ERP que vous souhaitez déployer ?
- Ont-ils de l'expérience dans votre domaine ou votre industrie ?
- De quelles références disposent-ils pour valider leur expertise ?
Si cela ne vous aide pas à trouver un prestataire de services de conseil ERP, cela vous aidera au moins à valider si un cabinet de conseil en particulier convient ou non à votre entreprise. De la découverte des besoins de votre entreprise et de l'identification des solutions appropriées à leur installation, leur formation et leur ajustement pour répondre à vos besoins. Tout ou partie du processus de mise en œuvre de l'ERP peut être géré par l'équipe de consultants experts en ERP de Captivea.
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