Odoo SMS Marketing
La communication instantanée est devenue essentielle, et un outil qui vous permet de dynamiser vos communications clients. Que ce soit pour relancer un panier abandonné, envoyer des offres exclusives ou rappeler un rendez-vous, cette application transforme vos messages en actions concrètes. Vous restez connecté à vos clients de manière directe et personnalisée, tout en optimisant l'impact de vos campagnes. À chaque message envoyé, vous maximisez vos chances de conversion et fidélisation. Prêt à donner un nouveau souffle à vos campagnes SMS ?
Pourquoi utiliser Odoo SMS Marketing ?
Odoo SMS Marketing s’intègre parfaitement dans une stratégie de communication efficace pour les entreprises. Que ce soit pour fidéliser les clients, booster les ventes ou fluidifier la gestion interne, l’envoi de SMS présente des avantages concrets pour votre organisation.
Privilégiez une communication directe et instantanée
Les SMS offrent un canal de communication rapide et efficace pour atteindre vos contacts en quelques secondes. Contrairement aux e-mails, souvent noyés dans les boîtes de réception, les messages textes sont lus presque immédiatement.
- Idéal pour envoyer des offres promotionnelles limitées dans le temps.
- Parfait pour les rappels de rendez-vous ou les notifications urgentes.
- Utile pour relancer les paniers abandonnés et maximiser les conversions.
Offrez une meilleure relation client grâce à la personnalisation
Un message personnalisé améliore l’engagement et la fidélisation de vos clients. Odoo SMS Marketing vous permet d’adresser des messages ciblés selon le profil et le comportement de vos contacts.
- Segmentation avancée selon l’historique d’achat ou les préférences.
- Envoi de messages d’anniversaire ou d’offres exclusives pour renforcer la fidélité.
- Suivi client avec des enquêtes de satisfaction post-achat.
Misez sur un canal marketing rentable et efficace
Le SMS reste l’un des moyens de communication les plus abordables et performants pour toucher un large public sans exploser son budget marketing.
- Un coût maîtrisé par message, sans engagement.
- Un taux d’ouverture bien supérieur aux e-mails (98% pour les textos contre 20% pour les messages par e-mail).
- Un retour sur investissement optimisé grâce à des campagnes ciblées.
Utilisez une solution adaptée à tous les secteurs
Le SMS marketing ne se limite pas à la vente en ligne. Il s’adapte aux besoins de nombreuses entreprises pour fluidifier leurs opérations et améliorer l’expérience client.
- Retail & e-commerce : notification de commande, suivi de livraison, promotions.
- Services & santé : rappels de rendez-vous, confirmations d’inscription.
- Événementiel : invitations, relances avant l’événement, communication en temps réel.
- B2B : prospection, relance commerciale, suivi client.
Quelles sont les fonctionnalités principales d’Odoo SMS Marketing ?
Odoo SMS Marketing ne se limite pas à l’envoi de textos : il vous permet de cibler, automatiser et analyser vos campagnes pour maximiser leur impact. Découvrez les fonctionnalités clés qui feront la différence dans votre stratégie de communication.
Créez et gérez vos campagnes SMS
Envoyez des messages percutants en quelques clics ! Avec Odoo SMS Marketing, créer une campagne devient un jeu d’enfant. Son interface intuitive vous permet de rédiger et programmer vos messages en toute simplicité.
- Éditeur de messages facile à utiliser : Rédigez et envoyez vos SMS en quelques secondes.
- Personnalisation des messages : Insérez automatiquement le prénom, le nom ou d’autres informations pour un effet plus personnel.
- Planification des envois : Choisissez la date et l’heure idéale pour toucher votre audience au bon moment.
- Tests avant envoi : Vérifiez le rendu et le contenu de votre SMS pour éviter toute erreur.
Segmentez et ciblez les contacts
Une base de contacts bien organisée, c’est la clé du succès ! Grâce à Odoo SMS Marketing, vous pouvez structurer vos bases de contacts pour toucher le bon client, au bon moment, avec le bon message.
- Importation et gestion de contacts simplifiée : Intégrez facilement vos bases de données.
- Segmentation avancée : Ciblez vos clients en fonction de leur comportement, de leur historique d’achat ou de leur engagement.
- Suppression automatique des doublons : Assurez-vous que chaque destinataire ne reçoive le message qu’une seule fois.
Automatisez les envois
Ne perdez plus de temps à envoyer des messages (relances, communications récurrentes...) manuellement : programmez-les et laissez Odoo s’occuper du reste ! Odoo SMS Marketing permet de programmer et d'automatiser vos envois, vous libérant ainsi du temps pour vous concentrer sur d’autres aspects stratégiques. Vos SMS travaillent pour vous, même pendant votre pause-café.
- Déclenchement automatique : Envoyez un SMS après une action clé (achat, inscription, anniversaire client…) et automatisez les rappels et les suivis clients.
- Personnalisation des workflows : Adaptez vos campagnes selon les interactions des utilisateurs et planifiez-les à l’avance pour une diffusion optimale.
- Gestion des réponses : Centralisez les interactions clients et répondez directement si nécessaire.
Analysez et suivez vos performances
Un marketing efficace, c’est un marketing mesuré ! Envoyer des SMS, c’est bien, mais savoir s’ils fonctionnent, c’est encore mieux ! Suivez vos campagnes en temps réel et optimisez-les pour de meilleurs résultats.
- Tableaux de bord en temps réel : Analysez les taux d’ouverture, de conversion et d’engagement.
- Tests A/B : Comparez plusieurs versions de messages pour voir ce qui fonctionne le mieux.
- Optimisation des coûts : Surveillez vos dépenses SMS pour maximiser votre retour sur investissement.
Respectez les réglementations tout en améliorant l’expérience utilisateur
Une communication efficace et responsable ! Odoo SMS Marketing veille à ce que vos campagnes respectent les normes en vigueur et offrent une expérience utilisateur fluide.
- Liens de désinscription intégrés : Vos contacts peuvent se désabonner en un clic.
- Gestion des listes noires : Bloquez automatiquement l’envoi aux numéros ayant refusé la communication.
- Conformité avec le RGPD et autres réglementations : Assurez une communication légale et transparente.
Comment Odoo SMS Marketing interagit avec les autres Apps d'Odoo ?
Odoo SMS Marketing ne fonctionne pas en solo ! Il s’intègre parfaitement avec d’autres applications Odoo pour automatiser vos communications, optimiser vos campagnes et fluidifier votre relation client. Voyons comment il se connecte avec les autres modules pour booster votre activité.
Odoo CRM,
Un suivi client efficace passe par une communication rapide et bien ciblée. Grâce à l’intégration avec Odoo CRM, les SMS permettent de relancer automatiquement les opportunités dormantes, de rappeler un rendez-vous à un prospect ou encore d’alerter un commercial lorsqu’un lead devient chaud. Plus besoin de courir après les contacts, l’information arrive directement dans leur poche.
Odoo E-commerce
Un SMS bien placé peut faire la différence entre un panier abandonné et une conversion. L’intégration avec Odoo E-commerce permet d’envoyer des rappels aux visiteurs indécis, de confirmer une commande instantanément et d’informer les clients du suivi de leur livraison. Une promotion, une vente flash ou un stock limité ? Un message bien pensé génère du trafic immédiat sur votre boutique en ligne ou en magasin.
Odoo Evénements
Un événement réussi, c’est aussi une communication bien gérée. Avec l’intégration d’Odoo SMS Marketing, plus besoin de craindre les oublis ou les mauvaises surprises. Les participants reçoivent un rappel automatique avec la date et l’heure de l’événement, des instructions pratiques comme l’adresse et les informations de parking, ainsi qu’un suivi post-événement avec un message de remerciement et un questionnaire de satisfaction.
Odoo Comptabilité
Les retards de paiement sont un vrai défi pour les entreprises. Avec Odoo SMS Marketing, il devient plus simple de relancer les factures en attente. Un message court et efficace suffit souvent à accélérer le règlement. Une fois le paiement effectué, un SMS de confirmation rassure le client tout en évitant les relances inutiles. Grâce aux liens de paiement intégrés, il suffit d’un clic pour régler une facture sans friction.
Odoo Recrutement
Dans un processus de recrutement, la réactivité fait toute la différence. L’intégration d’Odoo SMS Marketing avec Odoo Recruitment permet d’envoyer des invitations aux entretiens, de rappeler aux candidats leurs rendez-vous et de les tenir informés des prochaines étapes du processus. Une communication fluide améliore l’expérience candidat et renforce l’image de marque de l’entreprise.
Odoo Abonnements
Entretenir une bonne relation avec ses adhérents demande une communication claire et régulière. Odoo SMS Marketing permet d’informer en temps réel des nouveautés, des avantages exclusifs ou des échéances d’abonnement à venir. Un simple message envoyé au bon moment peut éviter une résiliation et renforcer l’engagement des membres sur le long terme.
Les différents cas d'utilisation de l’App Odoo SMS Marketing
Odoo SMS Marketing s’adapte à tous les secteurs et usages. Que vous vendiez en ligne, que vous proposiez des services ou que vous pilotiez des campagnes marketing, les SMS vous permettent de garder un lien direct avec vos clients. Plus besoin d’attendre qu’ils ouvrent un email ou qu’ils tombent sur une pub, le message arrive directement dans leur poche.
Relance des paniers abandonnés
Un client ajoute des articles à son panier… et disparaît ? Plutôt que de le laisser filer, un simple SMS peut le convaincre de revenir. Odoo SMS Marketing permet d’envoyer un message rappelant l’existence du panier, accompagné d’un petit coup de pouce comme un code promo ou une mention du stock limité. Résultat : un taux de conversion boosté et des ventes récupérées sans effort.
Notifications de commande et suivi
Personne n’aime être laissé dans le flou après un achat. Un SMS bien placé, et votre client sait exactement où en est sa commande. Confirmation d’achat, expédition, mise à jour du statut… Ces petites attentions renforcent la confiance et améliorent l’expérience utilisateur. Un client informé est un client satisfait, prêt à recommander votre marque.
Rappels de rendez-vous
Les rendez-vous oubliés, c’est du temps perdu et du chiffre d’affaires en moins. Odoo SMS Marketing vous permet d’envoyer des rappels automatiques aux clients avant leur rendez-vous. Que vous soyez médecin, coiffeur ou consultant, un petit message suffit pour réduire drastiquement les annulations de dernière minute et optimiser votre planning.
Promotions et offres spéciales
Un SMS bien envoyé peut transformer une journée ordinaire en une vague de commandes. Promotions flash, ventes privées, offres exclusives… Le message arrive directement sous les yeux du client, sans passer par la case "spam" des emails. L’instantanéité du SMS crée un sentiment d’urgence, parfait pour déclencher un achat impulsif.
Pourquoi choisir Captivea pour l'intégration d'Odoo SMS Marketing ?
Chez Captivea, nous vous offrons une expertise reconnue en tant qu'Odoo Gold Partner avec plus de 15 ans d'expérience dans l'implémentation d'ERP. Nous suivons une approche agile et transparente, avec des points de suivi réguliers pour assurer une intégration réussie et centrée sur vos objectifs business.
Nos experts certifiés Odoo vous accompagnent tout au long du processus, garantissant une mise en œuvre optimale d’Odoo SMS Marketing, conforme au RGPD et adaptée à tous vos supports. De plus, nous intégrons des outils d'analyse en temps réel pour mesurer les performances de vos campagnes et ajuster vos actions en conséquence.
Enfin, nous vous offrons une formation personnalisée et une solution cloud évolutive, vous permettant d’être autonome tout en bénéficiant d’une plateforme stable et flexible. Avec Captivea, vous avez un partenaire fiable pour maximiser l’impact de votre stratégie SMS marketing.
Libérez le potentiel de vos campagnes avec Odoo SMS Marketing
Faites passer vos actions marketing au niveau supérieur en exploitant la puissance d’Odoo SMS Marketing. Transformez vos messages en un véritable moteur de croissance pour votre entreprise. Contactez-nous pour une démonstration gratuite et découvrez comment Captivea peut vous accompagner dans l'intégration et l’optimisation de cette solution innovante pour maximiser votre impact !
PARTENAIRE ODOO GOLD
- Solution ERP mondiale
- Solution ERP Cloud ou Solution ERP sur site
- Tarifs par utilisateur
- Adapté pour les petites et moyennes entreprises
- +40 000 applications disponibles sur Odoo Marketplace
Foire aux questions
Odoo SMS Marketing est une application qui vous permet de créer et de gérer vos campagnes SMS. Que vous envoyiez des confirmations de commande, des rappels ou des messages promotionnels, cette application assure une communication directe avec vos destinataires. C'est un outil puissant pour engager vos clients et générer des résultats en utilisant la puissance du mailing SMS.
En envoyant des campagnes SMS ciblées, vous maintenez une ligne directe avec vos clients. Par exemple, la récupération des paniers abandonnés via SMS vous permet d'envoyer rapidement des rappels et de récupérer des ventes qui auraient autrement été perdues. Cela augmente vos chances de convertir les prospects en clients, maximisant ainsi les opportunités pour votre entreprise.
Absolument ! Odoo SMS Marketing s'intègre parfaitement à votre plateforme e-commerce, vous permettant d'envoyer des SMS pour les confirmations de commande, les mises à jour de livraison ou même les rappels de paniers abandonnés. Cette intégration améliore l'expérience client et vous aide à optimiser la conversion des ventes.
Avec Odoo SMS Marketing, vous pouvez envoyer une grande variété de messages : confirmations de commande, rappels de rendez-vous, offres spéciales, ventes flash, et plus encore. Personnalisez vos campagnes SMS pour garder vos clients informés et engagés avec des informations pertinentes.
Oui ! Que vous soyez médecin, consultant ou coiffeur, vous pouvez utiliser Odoo SMS Marketing pour gérer les rendez-vous, rappeler les clients et même envoyer des campagnes SMS pour réduire les annulations de dernière minute. C’est un outil pratique pour optimiser vos communications avec vos clients.
Odoo SMS Marketing comprend des suivis de liens pour mesurer la performance de chaque campagne SMS. Vous pouvez suivre des métriques clés telles que les taux d'ouverture, de clics et de conversion, vous permettant ainsi d'évaluer les messages qui génèrent le plus d'engagement et d'apporter les ajustements nécessaires pour améliorer les résultats.
Oui ! Comparé à d'autres formes de marketing, le SMS est l'une des méthodes les plus rentables pour atteindre vos clients. Les messages arrivent directement dans la poche de vos clients et ont un taux d'ouverture bien plus élevé que les emails, ce qui en fait un outil précieux pour vos campagnes.
Bien sûr ! Odoo SMS Marketing vous permet de personnaliser chaque message en incluant des champs dynamiques comme le prénom du client, les détails de la commande, ou des promotions spéciales. Cela rend chaque SMS plus pertinent et adapté à vos destinataires, augmentant ainsi la probabilité d'une réponse.
Vous pouvez gérer facilement plusieurs contacts dans l'application. Il vous suffit de télécharger les numéros de téléphone de votre base de contacts et de les segmenter selon des critères spécifiques comme la localisation, le comportement d'achat ou les centres d'intérêt. Cela vous permet d'envoyer des campagnes SMS pertinentes à chaque groupe de contacts.
Oui ! Odoo SMS Marketing inclut automatiquement un lien de désabonnement dans chaque message que vous envoyez. Cela permet aux destinataires de se désabonner facilement des futurs messages, garantissant ainsi la conformité avec les réglementations et donnant aux clients le contrôle sur leurs préférences de communication.
Pour envoyer des campagnes SMS, vous devez acheter des crédits directement via l'application Odoo SMS Marketing. Vous pouvez acheter des crédits dans la devise de votre choix, et l'application déduira automatiquement les crédits en fonction du nombre de messages envoyés.
Oui ! L'application est conçue pour être conviviale, avec une interface intuitive. Vous n'avez pas besoin d'être un expert en technologie pour l'utiliser efficacement. De plus, notre équipe est là pour vous guider à chaque étape du processus d'intégration.
Oui ! Odoo SMS Marketing prend en charge l'envoi de mailing SMS vers des destinataires dans le monde entier. Vous pouvez segmenter vos campagnes SMS par pays, ce qui vous permet de personnaliser chaque message en fonction de la localisation et de respecter les réglementations locales, quel que soit l'endroit où se trouvent vos clients.
Captivea est un partenaire Odoo Gold certifié avec des années d'expérience dans l'intégration des solutions Odoo. Nous vous aiderons à créer et à optimiser vos campagnes SMS pour garantir qu'elles soient efficaces, qu'elles ciblent le bon public et qu'elles génèrent des résultats. Notre équipe d'experts vous accompagne tout au long du processus d'intégration et au-delà.
Oui, vous pouvez utiliser Odoo SMS Marketing pour des messages transactionnels (par exemple, confirmations de commande, suivi de livraison) et des messages promotionnels (par exemple, ventes flash, offres spéciales). L'application vous permet de gérer les deux types de communication, ce qui vous aide à améliorer l'engagement des clients et à stimuler les ventes.