Bridge Logistics, Inc
Cincinnati OH 45246
États Unis
Implémenté par
aperçu du projet
bridge logistics, inc
Secteur d'activité | Transport - Prestataires logistiques externes |
Solution installée | |
Nombre d'employés | 51 - 250 employés |
Intégrateur ERP | CAPTIVEA USA, Amérique du nord - Partenaire Odoo |
| Lien Odoo | Bridge Logistics, Inc. |
qui est bridge logistics, inc ?
Nous sommes une société de logistique basée à Cincinnati, passionnée par la construction de notre « POURQUOI » : la réussite de nos employés. En retour, nos collaborateurs s'engagent à construire des relations solides avec nos clients et nos transporteurs.
NOTRE VISION : Bâtir des relations authentiques et grandir ensemble.
NOTRE MISSION : Inspirer une culture qui encourage et respecte nos clients, nos transporteurs et les membres de notre équipe.
LEURS BESOINS
Bridge Logistics Inc. a fait appel à Captivea pour ses besoins d'intégration Odoo, en précisant qu'ils avaient besoin d'une solution logicielle capable d'accompagner la croissance de leur organisation. À la recherche d'une plateforme adaptée pour lancer leur projet SDR, leur CRM actuel était de très peu d'utilité pour leur organisation.
LA SOLUTION PROPOSEE
La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l'environnement Odoo du client.
Objectifs d'analyse
- Être rassuré sur la faisabilité
- Montrer que nous comprenons leur activité
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître le planning prévisionnel
Processus d'analyse
- Découverte de l'entreprise
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
- Créer les documents relatifs aux livrables
- Présenter le rapport d'analyse
- Prendre en considération les feedbacks
Modules Odoo installés
Marketing
Marketing social
Email Marketing
Événements
Marketing Automation
Sondages
Site Web
Site Web
Blogs
Live Chat
eLearning
Ressources Humaines
Employés
Recrutement
Finance
Facturation
Ventes
CRM
Chaîne d'approvisionnement
Achats
Personnalisation
Odoo Studio
Productivité
Discussion
AVANTAGES ET RETOURS SUR INVESTISSEMENTS
Gain de temps
- Historique des factures centralisé
- Ciblage optimisé des actions commerciales
- Optimisation des articles pour le référencement naturel (SEO)
- Réponses instantanées grâce à l'intégration d'agents et de bots dans le chat
- Accès rapide aux formations et modules via une plateforme centralisée
- Processus d'achat intégrés et optimisés
- Automatisation des processus de recrutement
Gain de productivité
- Réduction des tâches administratives
- Gestion centralisée des leads et des clients, améliorant l'efficacité de l'équipe commerciale
- Création de contenu accélérée grâce à une interface intuitive
- Centralisation des échanges pour une analyse plus rapide des demandes
- Simplification des commandes et des approvisionnements
- Suivi des entretiens en temps réel
- Automatisation des tâches répétitives et amélioration de l'expérience utilisateur
Augmentation des ventes
- Communication client optimisée grâce à une vue 360° de leur historique
- Capture de leads via des formulaires intégrés
- Conversion des leads qualifiés
- Valorisation des compétences internes
- Gestion centralisée des fournisseurs
- Accélération du processus de recrutement
- Amélioration du référencement naturel du site web
Ce qu'ils disent de Captivea
Quand nous avons rejoint l'équipe il y a deux ans, nous travaillions main dans la main avec Sébastien Riss. Et il était merveilleux. Il était vraiment très patient avec nous, non seulement en expliquant le logiciel, mais aussi en essayant de nous faire réfléchir à faire des choses différemment car nous étions tellement enracinés dans un logiciel obsolète. Cela nous a ouvert de nombreuses portes au sein de cette organisation pour obtenir de meilleurs rapports. Et grâce à ces meilleurs rapport, nous avons pu instaurer une certaine responsabilité.